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청아병원은 가족같은 병원, 환자를 우선하는 병원을 지향합니다.

공지사항

청아병원, 4월 직원조례 실시

청아병원은 지난 4월 5일, 오전 8시30분 병원 별관 강당에서 4월 직원조례를 실시했다.


최재영 이사장은 조회사에서 좋은 대화법은 자신의 말을 하는 것보다 상대방의 이야기를 잘 들어주고 좋은 질문을 통해 상대방이 하고 싶은 이야기를 하게끔 유도하고, 상대방의 이야기에 호응을 잘 해주는 것이 제일 좋은 대화 방법이라며, 4월 한달도 상대방의 말을 잘 들어주고 공감해주는 한 달이 됐으면 한다고 말했다.


최봉영 상임이사는 코로나19를 비롯하여 어려운 병원 환경들이 하나둘씩 정리되고, 이제 도약을 위한 첫 봄을 맞이하는데, 올해 병원 모든 직원이 합심하여 좋은 결실을 맺을 수 있으면 좋겠다고 말했다.

그리고 매달 올라오는 '고객의 소리'의 다양한 목소리를 확인하여 고객의 불편사항을 신속히 해결해주고, 또 칭찬받은 내용을 함께 공유하여 병원을 찾는 한분 한분에게 작은 감동을 전하여, 앞으로 우리 병원을 내원하시는 고객분들이 만족하며 오실 수 있도록 최선을 다해야 할 것 같다며, 4월달 부터는 직원 모두가 다같이 내원 고객들에게 더욱더 밝은 표정과 다정한 응대로 감동을 전하면 좋겠다고 말했다.




 



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