청아병원과 동서병원 고객만족팀에서는 2009년 신규직원을 대상으로 10월 27일, 29일 양일간 오후 1시30분, 동서병원 3층강당에서 2009 신규직원 CS교육을 실시했습니다.

이번 교육프로그램은 내원고객 및 환자를 대상으로 한 고객서비스의 개념과 실무현장에서의 기본매너에 대한 실습 위주의 내용으로 진행되었으며, 신규간호사와 진료지원부서, 행정부서 직원 총60여명이 참석하였습니다.

현재 청아병원과 동서병원 고객만족팀은 원내 CS강사들로 구성되어 매년 CS교육을 실시하고 있으며, 보다 친절하고 차별화된 고객만족을 구현하기 위해 노력하고 있습니다.