청아병원은 지난 9월 5일 병원 강당에서 9월 직원조례를 실시했다.

이번 조례는 신규입사 직원 2명의 소개와 함께 진행됐다.

최재영 이사장은 조회사에서 찬바람이 부는 9월은 생활하기에도, 운동하기에도 좋은 계절이라며, 습관의 중요성을 강조했다.

셰익스피어의 명언 "습관은 가장 좋은 하인이거나 가장 나쁜 주인이다"를 인용하며, 좋은 습관은 스스로 만들어야 하며, 나쁜 습관은 내가 조정하지 않으면 오히려 나를 지배하게 된다며, 습관은 내가 마음대로 부리는 하인으로 만들어야 하며, 그렇기에 좋은 일에 활용할 수 있는 습관을 생활 속에서 길러야 한다고 당부했다.

또한 걷거나 운동하기 좋고 독서하기 좋은 9월 한 달을 좋은 생활 습관을 실천하는 여러분의 달이 되길 바란다고 전했다.

끝으로 다가오는 10월 추석 연휴는 긴 연휴가 될 예정이므로, 9월 한 달을 더욱 열심히 업무에 임해주기 바란다고 말했다. 

최봉영 상임이사는 지난 8월 1일부터 12월까지 퇴원환자를 대상으로 환자경험평가 설문조사가 진행되고 있다며, 이 평가는 건강보험심사평가원 등 외부 기관에서 우리 병원의 의료서비스 수준을 평가하는 중요한 조사라며, 평가 내용은 환자와 보호자를 존중하고 예의를 지켰는지, 의료진과의 의사소통이 원활했는지, 투약·검사·처치에 대해 알기 쉽게 설명했는지, 환자가 원할 때 의사와 면담할 기회를 제공했는지, 병원 환경은 안전하고 깨끗했는지 등 병원 전반적으로 꼭 해야될 중요한 평가 항목이라고 말했다.   

따라서 직원 모두는 환자 한 분 한 분께 조금 더 친절하고 세심하게 응대해 주기 바라며, 작은 만족과 배려가 큰 감동으로 이어지기 때문에 환자분들이 병원에서 머무는 동안 만족을 느낄 수 있도록 최선을 다해 주길 바란다고 당부했다.